Logitech Select prémium szolgáltatáscsomag videókonferencia-termi megoldásokhoz

UGRÁS A FŐ TARTALOMRA
Pangea temporary hotfixes here

ELTÁVOLÍTJA AZ ALKOTÓKAT
EGYÜTTMŰKÖDÉS

A Logitech Select egy átfogó szolgáltatás, amely elhárítja a hatékony videós együttműködés akadályait, és biztosítja, hogy konferenciatermei mindig készen álljanak.
Partnerségre lépünk Önnel, hogy optimális rendelkezésre állást biztosítsunk, egyszerűsítsük és központosítsuk a kezelést, és segítsük, hogy a legtöbbet hozza ki a befektetéséből.

24 órás támogatás ikonra

24 órás segítségnyújtás

Válassza a szolgáltatáskezelő ikont

Szolgáltatásmenedzser

Speciális hardvercsere ikonra

Speciális termékvisszaküldés

Teljes eszközlefedettség ikon

Terméklefedettség

Válassza a Prémium szoftver ikont

Prémium szoftver

BIZTOSÍTSA AZ ÜZLETFOLYAMATOSSÁGOT

A Select megtekintése informatikai csapata kiterjesztéseként készen áll arra, hogy segítsen, ha plusz kézre van szüksége.

24 órás támogatás ikonra

24/7 TÁMOGATÁS EGY ÓRÁS VÁLASZIDŐVEL

A Tier II támogatáshoz való közvetlen, nonstop hozzáférés biztosítja a probléma egy órán belüli megoldását, bárhol is legyen a világon.

Válassza az Egy névjegy ikont

EGY EGYETLEN MŰSZAKI PONT

A Selecthez tartozik egy kijelölt szervizmenedzser , aki elsődleges műszaki kapcsolattartó lesz , hogy ismerős élményben legyen része és a szükséges segítséget kapjaA +50 licenccel rendelkező ügyfelek számára.

MÉLY ÖKORENDSZER-ISMERET

A gyors problémamegoldás érdekében szakértőink nagy szakértelemmel rendelkeznek a videós együttműködés és a partneri ökoszisztémák, például a Microsoft Teams, a Zoom és a Google Meet területén.

Válassza ki az ökoszisztéma-partnerek emblémáit

MINIMÁLIS MINIMÁLIS MÉGRE A ZAVAROK

A készülék meghibásodása esetén kiterjesztett terméklehetőséget és gyors cserét biztosítunk.

Speciális hardvercsere ikonra

KORSZERŰ HARDVERCSERE

A leállási idő minimálisra csökkentése a következő munkanappalA szállítási idő előre nem látható körülmények, például az időjárási körülmények, a szállítási hálózatok és a tranzit zavarai vagy a vámkezelési idők miatt változhat. cseretermékek szállítása vagy akár közvetlen csere a mellékelt helyszíni tartalékkészleteinkkelAz 50+ licenccel rendelkező ügyfeleknek.

Teljes eszközlefedettség ikon

TELJES ESZKÖZLEFEDETTSÉG

A Select egy kijelölt helyiségben lévő összes eszközre vonatkozik a csomag teljes időtartamáraA Select-licencek megvásárlásakor a termékeknek aktív jótállás hatálya alá kell tartozniuk. A termék meghibásodása miatt cserélhető legkorábbi életkora 5 év., biztosítva a befektetés tartós védelmét és nyugalmát.

PROAKTÍV SZOFTVER ÉS TÁMOGATÁSFELÜGYELET

Egyszerűen kezelheti a videós együttműködési eszközöket és tereket, és teljes rálátást biztosíthat a támogatási kérelmeire.

Egyszerű jegylétrehozás

Válassza ki a támogatásmenedzsment portált

A Logitech Service Portal az egyetlen hozzáférési pontja az összes Logitech-szolgáltatáshoz. Kérjen segítséget, és kezelje az összes jegyet és cserét egy helyről.

Betekintések és elemzések

Válassza a támogatáskezelést

A Logitech Sync adatokat gyűjt a helyiségek és eszközök használatáról, és jelentéseket készít arról, hogy Ön optimalizálja az együttműködési tereket és technológiákat. Megbízható betekintések segítik a hatékony és bölcs döntések meghozatalát a jövőbeli informatikai beruházásokkal és a munkahelyekkel kapcsolatos változásokkal kapcsolatban.

Valós idejű riasztások

Válassza a támogatási felügyeleti betekintések lehetőséget

Használja ki a Sync Plus integrációját a ServiceNow-integrációba, hogy valós idejű riasztásokat generáljon közvetlenül a meglévő munkafolyamataiba vagy a beérkezett e-mailek mappájába, így megoldhatja a problémákat, mielőtt azok hatással lennének az üzletére.

FEDEZÉS MINDEN HELYMÉRETRE

A Select minden helyiségméretet használ, legyen az összebújós vagy nagyméretű helyiség. A szakértői segítségre és eszközökre támaszkodva minimalizálhatja a leállási időt, és gondoskodhat arról, hogy a videós együttműködési megoldások mindig készen álljanak és működőképesek legyenek, amikor a csapatainak szükségük van rájuk.

Kis tárgyalók

Válassza ki a kis tárgyalótermeket

A kis tárgyalóktól a nagy helyiségekig a Select minden helyiségben használható, mérettől függetlenül.

Kis helyiségek

Válasszon kis tárgyalótermeket

A kis tárgyalóktól a nagy helyiségekig a Select minden helyiségben használható, mérettől függetlenül.

Közepes méretű helyiségek

Válasszon közepes tárgyalótermeket

A kis tárgyalóktól a nagy helyiségekig a Select minden helyiségben használható, mérettől függetlenül.

Nagy helyiségek

Válasszon nagy tárgyalótermeket

A kis tárgyalóktól a nagy helyiségekig a Select minden helyiségben használható, mérettől függetlenül.

ÖSSZEHASONLÍTJA TERVEINKET

Normál

Mellékelve

Szabványos szolgáltatás és támogatás, a vásárlás része.

Eszközkezelés

Szabványos eszköz- és területkezelés

Rendszerek létrehozása és beállítása

Szabványos eszköz- és területkezelés

Az eszközök figyelése és kezelése

Szabványos eszköz- és területkezelés

Évente több frissítés leküldése és vezérlése

Szabványos eszköz- és területkezelés

Felhasználói és csoportházirendek beállítása

Lefedettség és támogatás

Nyitvatartási támogatás

Nyitvatartási támogatás

2 év normál garancia

2 év normál garancia

   

Válassza a Selectet

399 dollártól kezdődik

Eszközkezelés

Szabványos eszköz- és területkezelés

E-mail-értesítések

Betekintés

ServiceNow-integrációServiceNow-licencet igényel

Betekintés

Betekintések a hely- és eszközhasználatba

Lefedettség és támogatás

24 órás Tier II támogatás

24 órás Tier II támogatás

Terméklefedettség és speciális termékvisszaküldés

Akár 5 év terméklefedettség

Kijelölt szolgáltatásvezető

Korszerű termékcserék és helyszíni tartalék-alkatrészekTöbb mint 50 licenccel vagy vállalati csomaggal rendelkező ügyfeleknek

Teljes körű összehasonlítás

Szabványos támogatás
Logitech Select
Tervek
A termék életciklusa 1-5 év
 
Karbantartás
Informatikai segítség
Támogatás a Logitech termékek munkaidejében 24 órás szolgáltatás telefonon és e-mailben. Közvetlen hozzáférés a Tier II támogatáshoz egy óránbelül.
Kijelölt szolgáltatásmenedzser (DSM)
Nem IgenAz 50+ licenccel vagy vállalati csomaggal rendelkező ügyfeleknek.
Egykattintásos segítségkérés a Syncen keresztül
Nem Igen
Termékcsere
2 éves szabványos garancia. Szárazföldi szállítás, változó idővel Akár 5 év.
Gyorsított szállítás egy munkanapon belül A szállításiidők földrajzi helytől vagy előre nem látható körülményektől, például az időjárási körülményektől, a szállítási hálózatok vagy a tranzit zavaraitól és a vámkezelési időtől függően változhatnak. a terv időtartama alatt.
Helyszíni tartalékalkatrészek
Nem IgenAz 50+ licenccel vagy vállalati csomaggal rendelkező ügyfeleknek
 
Kezelés
Eszközkezelés a Sync-ben
Igen Igen
Eszközbeállítások, konfigurációk és frissítések a Sync-ben
Igen Igen
Eszköz- és területkészlet szinkronban
Igen Igen
Asztalkezelés
Igen Igen
Személyes eszközkészlet
Igen Igen
E-mail-értesítések
Nem Igen
ServiceNow-integráció
Nem Igen
Eszköz- és területhasználat elemzése
Nem Igen

SZOLGÁLTATÁS RÉSZLETEI

A Logitech Select részletei

Nagyvállalati szintű nonstop támogatás

Közvetlen hozzáférés a II. szintű támogatáshoz telefonon vagy e-mailben egy órán belül.

Kijelölt szolgáltatásmenedzser

Elismert tanácsadó és egyetlen kapcsolattartási pont az összes Logitech Select-szolgáltatáshoz. A Select helyiségcsomagokkal (50+ helyiség) rendelkező vállalati ügyfelek számára érhető el.

Speciális termékvisszaküldés

Egy munkanapos csereszolgáltatás a Logitech-termékekre aktív (legfeljebb 5 év) garancia keretében. A szállítási idő előre nem látható körülmények miatt változhat.

Helyszíni tartalékalkatrészek

Aznapi csereszolgáltatás a garanciális Logitech-termékekhez a Select tárgyalótermi csomagokkal (50+ szoba) rendelkező vállalati ügyfelek számára biztosított helyszíni tartalékalkatrészeken alapulva.A helyszíni tartalékkészlet nem tartalmazza a harmadik féltől származó eszközöket.

Speciális munkaterület-kezelés a Sync Plus segítségével

A Sync Plus lehetővé teszi a nagyméretű videós telepítések távoli figyelését és kezelését, valamint valós idejű elemzést a helyiségek és eszközök használatáról.

ServiceNow munkafolyamat-integráció a Sync Plus segítségével

A Logitech Syncet integráljuk a ServiceNow platformmal. Informatikai jegyeket és riasztásokat kap a meglévő ServiceNow-munkafolyamaton belül az eszközkezelés egyszerűsítése érdekében. Syncet használó nagyvállalati ügyfelek számára érhető el.

Csomagok és árak

A Logitech Select szolgáltatás egyedi tárgyalótermi licencekkel vagy nagyvállalati csomagokkal vásárolható meg. Az egyedi teremlicencek kiválasztása teremenkénti alapon történik, míg a nagyvállalati csomagok teremkorlátos szinteken kaphatók. Az árakról és a rendelkezésre állásról érdeklődjön viszonteladójában.

Termékcsere

A Select-kompatibilis helyiségekben lévő összes Logitech-termékre érvényes külön, eszközspecifikus kiterjesztett garancia nélkül. A Select-licencek megvásárlásakor a termékeknek aktív garancia hatálya alá kell tartozniuk. Az eszköz maximális életkora a csere időpontjában 5 év.

Szolgáltatás leírása

Szeretne további információkat megtudni a Logitech Selectről? Olvassa el a teljes szolgáltatásleírást.

TÁMOGATÁS

Gyakori kérdések

Ha bármilyen kérdése van, mi megtalálja a választ.

Feltételek

További tudnivalók a Logitech Select használati feltételeiről

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal

Még nem találta meg kérdésére a választ? Csak egy sort kell írnia, és egy munkatársunk onnan válaszol.  

További információkat kérek

További információkat kérek a Logitech Selectről, és keressen meg a szolgáltatási szakértő. Töltse ki az űrlapot, és a Logitech egyik képviselője felveszi Önnel a kapcsolatot.


Hívjon a 1-800-210-0533 számon

8:00–16:00 h között, Csendes-óceáni nyári idő szerint

KÖSZÖNJÜK, HOGY FELVETTE VELÜNK A KAPCSOLATOT

Hamarosan megkeresi egy termékszakértő.

Csapatértekezlet egy konferenciateremben

MI A TÁRGYALÓTERMEK ÁLLÁSIDŐJÉNEK KÖLTSÉGE?

Ismerje meg, hogy az állásidő hogyan befolyásolja az alkalmazottak termelékenységét és az eredményt. Ismerje meg, hogyan lehet kiszámítani a leállási idők költségét, és hogyan lehet a legjobban megelőzni azokat.

Bevásárlókocsi

Az Ön bevásárlókocsija jelenleg üres. Vásárlás kezdése