Logitech Select Hizmet Planı

ANA İÇERİĞE ATLA
Pangea temporary hotfixes here

ENGELLERİ KALDIRIN
İŞ BİRLİĞİ

Logitech Select , etkili video iş birliğinin önündeki engelleri ortadan kaldıran ve konferans odaları ile paylaşılan masa alanlarınızın her zaman hazır olmasını sağlayan kapsamlı bir hizmettir.

Optimum çalışma süresi sağlamak, yönetimi basitleştirip merkezileştirmek ve yatırımınızdan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmak için sizinle iş birliği yapıyoruz.

7/24 Destek simgesi

7/24 Yardım

Select hizmet yöneticisi simgesi

Hizmet Yöneticisi

Gelişmiş donanım değişimleri simgesi

Gelişmiş RMA

Tüm cihaz kapsama alanı simgesi

Ürün Kapsamı

Select Premium yazılım simgesi

Üstün Yazılım

İŞ DEVAMLILIĞINI SAĞLAYIN

Select, ekstra birine ihtiyacınız olduğunda yardıma hazır BT ekibinizin bir uzantısı olarak görüntüleyin.

7/24 Destek Simgesi

7/24 DESTEK, BİR SAATLİK YANIT SÜRESİ

Katman II yardıma doğrudan, 7/24 erişim, dünyanın neresinde olursanız olun, bir saat içinde sorun çözümü sağlar.

Tek kişi seç simgesi

TEKNİK BİR İLETİŞİM NOKTASI

Select, aşina bir deneyim ve+50 lisansa sahip müşteriler içinihtiyaç duyduğunuz yardımı aldığınızdan emin olmak için birincil teknik irtibat noktanız olacak bir belirlenmiş hizmet yöneticisine sahiptir.

DERİN EKOSİSTEM BİLGİSİ

Uzmanlarımız, sorun çözümlerini hızlı şekilde görüntülü iş birliği ve Microsoft Teams, Zoom ve Google Meet gibi iş ortağı ekosistemleri alanında uzmanlığa sahiptir.

Select ekosistem iş ortağı logoları

KESİNTİLERİ AZALTIN

Ekipmanın arızalanması durumunda, daha geniş ürün kapsamı ve hızlı değişim hizmetleri ile sizi koruruz.

Gelişmiş donanım değişimleri simgesi

GELİŞMİŞ DONANIM YEDEKLERİ

Sonraki iş günü ile kesinti süresini en aza indirinGönderim süresi, hava koşulları, ulaşım ağlarındaki ve transit geçişlerdeki kesintiler veya gümrükleme süresi gibi öngörülemeyen koşullara göre değişiklik gösterebilir. parçaların teslim edilmesi ve hatta yerinde yedek kitlerle doğrudan değişimlerinyapılması 50+ lisansa sahip müşteriler için.

Tüm cihaz kapsama alanı simgesi

EKSİKSİZ CİHAZ KAPSAMI

Select, planınızın tüm süresi boyunca belirlenmiş bir alandaki tüm cihazları kapsarLogitech Select , ürünlerin Select sözleşmesi sona erdiğinde orijinal garanti süreleri içinde olması şartıyla Select süresi boyunca odadaki tüm Logi cihazları için ürün değişimi avantajları sağlar etkinleştirilir.bu da uzun süreli yatırım koruması ve gönül rahatlığı sağlar.

PROAKTİF YAZILIM VE DESTEK YÖNETİMİ

Video iş birliği cihazlarını ve alanlarını kolayca yönetin ve destek taleplerinizi tam olarak görün.

ODA VE MASA AYIRMA İŞLEMİNİ ETKİNLEŞTİRİN

Çalışanlara yer ayırmanın ve Logitech'in oda ve masa ayırma çözümü ile günlerini yerinde planlamanın kolay ve basit bir yolunu verin.

Oda Rezervasyonu

Tap Scheduler ile kullanılmak üzere tasarlanan Logitech Oda Ayırma özelliği aracılığıyla çalışanların oda ayırmalarına yardımcı olun.

Masa Rezervasyonu

Logitech Masa Ayırma işlemi ile insanları yerinde tekrar bir araya getirin.

PLANLARIMIZIN KARŞILAŞTIRMASI

Odalar

Basic planı simgesi

Basic for Rooms

US$0

satın alımınıza dahil

Kullanmaya Başlayın - ücretsiz

CİHAZ YÖNETİMİ

Onay işareti simgesi

Sistemleri ve cihazları temin edin, yapılandırın ve izleyin

Onay işareti simgesi

Güncellemelerin iletimi ve kontrolü

KAPSAM VE DESTEK
Onay işareti simgesi

Standart 2 yıl garanti

Onay işareti simgesi

Çalışma saatlerinde yardım masası desteği

Essential planı simgesi

Essential for Rooms

US$199

yıllık, oda başına

SYNC’TE 90 GÜNLÜK ÜCRETSİZ DENEMEYİ BAŞLATIN

Basic planındaki tüm hizmetler, artı:

CİHAZ YÖNETİMİ

Onay işareti simgesi

E-posta uyarıları

Onay işareti simgesi

ServiceNow entegrasyonuServiceNow lisansı gerektirir

Onay işareti simgesi

Sync Uzak Kullanıcı Arayüzü ErişimiCihaz modunda kullanılabilir.

ALAN YÖNETİMİ
Onay işareti simgesi

Oda Rezervasyonu

Onay işareti simgesi

Haritalar

Onay işareti simgesi

Oda kullanımı ve bilgileri

Select planı simgesi

Select for Rooms

US$249 den başlar

yıllık, oda başına

Satış Birimine Başvurun

Tüm Essential planı özellikleri, artı:

BAKIM VE KAPSAM

Onay işareti simgesi

7/24 Katman II destek, bir saat içinde

Onay işareti simgesi

Yerinde yedek parçalarLisans sayısına göre değişir

Tam Karşılaştırma

Standart Destek
Logitech Temel
Logitech Select
PLANLAR
Ürün yaşam döngüsü 1-5 yıl 1-5 yıl
 
CİHAZ YÖNETİMİ
Cihaz yönetimi ve izleme
Evet Evet Evet
Cihaz ayarları, yapılandırmaları ve yazılım ve ürün yazılımı güncellemeleri
Evet Evet Evet
Sync'te cihaz ve envanteri
Evet Evet Evet
Cihaz durumu
Evet Evet Evet
Hayır Evet Evet
E-posta uyarıları
Hayır Evet Evet
ServiceNow entegrasyonuServiceNow lisansı gerektirir
Hayır Evet Evet
 
ALAN YÖNETİMİ
Personel odası rezervasyonu
Hayır Evet Evet
Office365 ve Google Workspace ile Takvim Entegrasyonu
Hayır Evet Evet
Rezervasyon ilkeleri
Hayır Evet Evet
Tap Scheduler'da özel duvar resimleri ve marka bilincini oluşturmaGelecek yazılımı güncellemesinde geleceksinde
Hayır Evet Evet
Entegre kullanıcı yönetimi
Hayır Evet Evet
Haritalar
Hayır Evet Evet
Alan kullanımı hakkında içgörüler ve analizler
Hayır Evet Evet
 
BAKIM VE KAPSAM
Yardım masası
Logitech ürünleri için çalışma saatleri desteği Logitech ürünleri için çalışma saatleri desteği Telefon ve e-posta ile 7/24 hizmet. Bir saat içinde Tier II desteğe doğrudan erişim
Özel Hizmet Yöneticisi (DSM)
Hayır Hayır Evet50'den fazla lisansa veya Kurumsal Plana sahip müşteriler için. DSM’nin ataması, ilk olay kaydedildiğinde gerçekleşir.
Sync aracılığıyla yardım istekleri
Hayır Hayır Evet
Ürün Değişimi
2 yıl standart garanti. Karadan gönderim, teslimat süresi değişebilir 2 yıl standart garanti. Karadan gönderim, teslimat süresi değişebilir 5 ürün uzunluğundaLogitech Select, Select tesisindeki orijinal garanti süresinde olurmuyla beş gün kadar odaitech ekipmanı için Select tüm ömrü boyunca ürün gününde sağlar.
Bir iş veya hızı çizilmiş.Gönderim süreleri, geri götürme veya hava ulaşımı, ağıtlarıdaki süreler ve teslim alma süresi gibi tahminlere bağlı olarak bunlara bağlı olarak kontrol edebilirsiniz. planınızın ömrü boyunca
Yerinde Yedek Parçalar
Hayır Hayır EvetLisans sayısına göre değişir

Masalar

Basic planı simgesi

Basic for Flex Desks

US$0

satın alımınıza dahil

Kullanmaya Başlayın - ücretsiz

CİHAZ YÖNETİMİ

Onay işareti simgesi

Sistemleri ve cihazları temin edin, yapılandırın ve izleyin

Onay işareti simgesi

Güncellemelerin iletimi ve kontrolü

ALAN YÖNETİMİ
Onay işareti simgesi

Masa Rezervasyonu

Onay işareti simgesi

SCIM kullanıcı yönetimi

KAPSAM VE DESTEK
Onay işareti simgesi

Standart 2 yıl garanti

Onay işareti simgesi

Çalışma saatlerinde yardım masası desteği

Essential planı simgesi

Essential for Flex Desks

US$49

yıllık, masa başına

SYNC’TE 90 GÜNLÜK ÜCRETSİZ DENEMEYİ BAŞLATIN

Basic planındaki tüm hizmetler, artı:

CİHAZ YÖNETİMİ

Onay işareti simgesi

E-posta uyarıları

Onay işareti simgesi

ServiceNow entegrasyonuServiceNow lisansı gerektirir

ALAN YÖNETİMİ
Onay işareti simgesi

Haritalar

Onay işareti simgesi

Masa kullanımı ve içgörüler

Select planı simgesi

Select for Flex Desks

US$99

yıllık, masa başına

Satış Birimine Başvurun

Tüm Essential planı özellikleri, artı:

BAKIM VE KAPSAM

Onay işareti simgesi

7/24 Katman II destek, bir saat içinde

Onay işareti simgesi

Yerinde yedek parçalarLisans sayısına göre değişir

Tam Karşılaştırma

Standart Destek
Logitech Essential
Logitech Select
PLANLAR
Ürün yaşam döngüsü 1-5 yıl 1-5 yıl
 
CİHAZ YÖNETİMİ
Cihaz yönetimi ve izleme
Evet Evet Evet
Cihaz ayarları, yapılandırmaları ve güncellemeleri
Evet Evet Evet
Cihaz ve alan envanteri
Evet Evet Evet
Cihaz durumu panosu
Evet Evet Evet
Kişisel cihaz envanteri
Evet Evet Evet
Hayır Evet Evet
E-posta uyarıları
Hayır Evet Evet
ServiceNow entegrasyonuServiceNow lisansı gerektirir
Hayır Evet Evet
 
ALAN YÖNETİMİ
Logi Tune aracılığıyla Çalışan masası ayırma
Evet Evet Evet
Office365 ve Google Workspace ile Tune’da takvim entegrasyonu
Evet Evet Evet
Rezervasyon ilkeleri
Evet Evet Evet
Masa özellikleri
Evet Evet Evet
SCIM kullanıcı yönetimi
Evet Evet Evet
Haritalar
Hayır Evet Evet
Masa kullanımı ve içgörüler
Hayır Evet Evet
 
BAKIM VE KAPSAM
Yardım masası
Logitech ürünleri için çalışma saatlerinde destek Logitech ürünleri için çalışma saatlerinde destek Telefon ve e-posta yoluyla 7/24 hizmet. Bir saat içinde Katman II desteğe doğrudan erişim
Özel Hizmet Yöneticisi (DSM)
Hayır Hayır Evet50'den fazla sayıda lisansı veya Enterprise Planı olan müşteriler için. DSM ataması ilk olay kaydedildiğinde yapılır.
Sync aracılığıyla yardım talepleri
Hayır Hayır Evet
Ürün değişimi
2 yıl standart garanti. Karayoluyla nakliye, teslimat süresi değişebilir 2 yıl standart garanti. Karayoluyla nakliye, teslimat süresi değişebilir Logitech Select, Select sözleşmesi etkinleştirildiğinde ürünlerin orijinal garanti döneminde olması şartıyla odadaki tüm Logitech cihazları için Select dönemi boyunca ürün değişimi avantajları sunar.
Bir iş günü içinde hızlandırılmış teslimatHava koşulları, ulaşım veya transit ağlarındaki sorunlar ve gümrükten geçiş süreleri gibi öngörülemeyen durumlara ve coğrafi konumlara bağlı olarak gönderim süreleri değişkenlik gösterebilir. planınızın süresi boyunca.
Yerinde yedek parçalar
Hayır Hayır EvetLisans sayısına göre değişir

KURUMSAL SEÇENEKLERİMİZİ KEŞFEDİN

100’den fazla toplantı odasını yönetiyorsanız ve odayı genişletmeyi planlıyorsanız veya çeşitli bitiş tarihleri için birden fazla sözleşmeniz varsa, Select Kurumsal Planımız ihtiyaçlarınıza göre tasarlanmıştır. Herhangi bir konumdaki tüm alanlarınız için birleştirilmiş kapsama alanı, büyüme için esneklik ve tek bir sözleşme kolaylığı sağlar. Daha fazla bilgi edinmek için bizimle iletişime geçin.

HİZMET AYRINTILARI

Logitech Select Ayrıntıları

7/24 Kurumsal Destek

Bir saat içinde telefon veya e-posta ile sağlanan Katman II desteğe doğrudan erişim.

Özel Hizmet Yöneticisi

Tüm Logitech Select hizmetleri için güvenilir danışman ve tek bir irtibat noktası (50’den fazla lisansa veya Enterprise Plans’a sahip müşteriler tarafından kullanılabilir)

Ürün Değişimi

Select kapsamındaki bir oda veya esnek masadaki tüm Logitech ürünlerini, ayrı bir cihaza özel ihtiyaç duymadan 5 yıla kadar uzatılmış garantiyi kapsar. Select lisansları satın alındığında ürünlerin güncel garantiye sahip olması olması gerekir.

Gelişmiş RMA

Aktif bir garanti (maksimum garanti kapsamı) kapsamında olan Logitech ürünleri için bir iş günü içinde değişim hizmeti. Gönderim süreleri, öngörülemeyen koşullar nedeniyle değişiklik gösterebilir.

Yerinde Yedek Parça

Kurumsal Plan veya +50 lisanslarına sahip müşteriler, aynı gün ürün değişimleri için bir dizi yerinde yedek parça (tutar lisans sayısına göre değişir) için uygundur.

Sync aracılığıyla Gelişmiş Çalışma Alanı Yönetimi

Logitech Sync ile tüm Logitech video iş birliği paketinizi yönetin. Select; Uzak Kullanıcı Arabirimi Erişimi, içgörüler, üçüncü taraf entegrasyonlar ve Logitech Oda ve Masa Ayırma gibi tüm premium özelliklere sahip olmasını sağlar.

Hizmet Açıklaması

Logitech Select hakkında daha fazla bilgi almak ister misiniz? Kapsamlı Hizmet Açıklaması’nı okuyun.

Planlar ve Fiyatlandırma

Select, ihtiyaçlarınızı karşılamak için esnek lisanslama seçenekleri sunar. Cihaz dağıtımınıza ve oda boyutuna bağlı olarak fiyatı ölçeklenen tek kişilik oda lisanslarını seçin. Alternatif olarak tüm odaları kapsayan ve oda oda lisanslama ihtiyacını ortadan kaldıran ve sorunsuz genişletme ve yönetime olanak tanıyan bir Kurumsal Plan seçebilirsiniz. Tüm seçenekler aynı avantajları sağlar.

DESTEK

Sık Sorulan Sorular

Sorularınız varsa aradığınız yanıtları burada bulabilirsiniz.

Hüküm ve Koşullar

Logitech Select hüküm ve koşulları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Destek Birimiyle İletişim Kur

Hâlâ aradığınız cevapları bulamıyor musunuz? Bize bir telefon bırakın, bir temsilci o numaradan size ulaşsın.  

Bana Daha Fazla Bilgi Gönder

Lütfen bana Logitech Select hakkında daha fazla bilgi gönderin ve bir hizmet uzmanının benimle iletişime geçmesini sağlayın. Formu doldurduğunuzda bir Logitech temsilcisi sizinle iletişime geçecektir.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇTİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜRLER

Konferans odasında ekip toplantısı

TOPLANTI ODALARINDA KESİNTİ SÜRECİNİN MALİYETİ NEDİR?

Kesinti süresinin çalışan verimliliğini ve kârlılığınızı nasıl etkilediğini öğrenin. Kesinti süresinin maliyetini nasıl hesaplayacağınızı ve bunu en iyi şekilde nasıl önleyeceğinizi öğrenin.