ข้อมูลที่เราได้รับขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ คุณสมบัติ และบริการที่คุณใช้ กิจกรรมที่คุณอาจเข้าร่วม การเข้าร่วมทางธุรกิจ และหรือการโต้ตอบอื่น ๆ ที่คุณอาจมีกับเรา ข้อมูลเหล่านี้อาจรวมถึงสิ่งต่าง ๆ ต่อไปนี้:

• ชื่อและข้อมูลการติดต่อ ข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมลส่วนบุคคลหรือธุรกิจ ที่อยู่ไปรษณีย์ส่วนบุคคลหรือธุรกิจ หมายเลขโทรศัพท์ส่วนบุคคลหรือธุรกิจ, ID ผู้ใช้ และข้อมูลติดต่ออื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกันของคุณ
• ข้อมูลประจำตัว รหัสผ่าน คำแนะนำ และข้อมูลที่ใช้สำหรับการรับรองความถูกต้องและการเข้าถึงบัญชี
• ข้อมูลประชากร ข้อมูล เช่น อายุ เพศ ประเทศ และภาษาที่คุณต้องการ
• ข้อมูลการชำระเงิน ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณ หากคุณสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ Logitech เช่น ที่อยู่จัดส่งสินค้า ผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อ และข้อมูลการติดต่อ เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์ดิจิทัล เราประมวลผลข้อมูลการชำระเงิน เช่น มูลค่าของธุรกรรม, การสมัครสมาชิกที่คุณซื้อ และ ID ของ Paypal, WeChat, AliPay หรือ Stripe ของคุณ ถ้ามี เราไม่เก็บหมายเลขการชำระเงินหรือหมายเลขบัตรเครดิต
• ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่คุณและอุปกรณ์ของคุณโต้ตอบกับเราและผลิตภัณฑ์ของเรา เช่น:
• ข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์ที่คุณใช้ การดำเนินการที่คุณทำ และกิจกรรมที่คุณทำ เช่น การกดปุ่ม การโต้ตอบกับแอป หรือเวลาที่ใช้ในการฟังผ่านทางลำโพง
• ข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณและเครือข่ายที่คุณใช้เชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ของเรา รวมถึงระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์อื่น ๆ บนอุปกรณ์ ตัวระบุอุปกรณ์ และการตั้งค่าภูมิภาคและภาษา
• ข้อมูลผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ข้อมูลจากอุปกรณ์และซอฟต์แวร์อื่น ๆ เช่น ข้อมูลระบบเสียงสเตอริโอ ระบบอัตโนมัติภายในบ้าน และผลิตภัณฑ์ทีวี ข้อมูลผู้ให้บริการเคเบิล
• รายงานข้อผิดพลาดและข้อมูลประสิทธิภาพ ประเภทหรือความรุนแรงของปัญหา รายละเอียดของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด เนื้อหาของไฟล์ที่คุณใช้งานเมื่อเกิดข้อผิดพลาด และข้อมูลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์อื่น ๆ บนอุปกรณ์ของคุณ
• ข้อมูลการสนับสนุน ข้อมูลเกี่ยวกับคุณ และฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ของคุณ และรายละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์ ข้อมูลการรับรองความถูกต้อง การสื่อสารที่คุณทำกับเรา ข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องและแอปพลิเคชันที่คุณใช้ และข้อมูลระบบ รีจิสทรี และการกำหนดค่า
• ความสนใจและรายการโปรด แนวเพลงที่คุณชอบ กิจกรรมและกิจวัตรที่กำหนดเวลาเอาไว้ ช่องและสถานีวิทยุ และบริการที่คุณใช้งาน+
• รายชื่อและความสัมพันธ์ รายชื่อและความสัมพันธ์หากคุณใช้งานผลิตภัณฑ์ที่รองรับผู้ใช้หลายคน ชุมชน และฟังก์ชันการใช้งานร่วมกัน
• บัญชี Logitech (ผู้เยี่ยมชมและ Logi ID) การสร้างบัญชีมีตัวเลือกต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการและสิ่งที่คุณเลือก คุณอาจตัดสินใจไม่สร้างบัญชี แต่ให้ข้อมูลในฐานะผู้เยี่ยมชมได้ ในกรณีนี้ เราอาจรวบรวมข้อมูลได้อย่างจำกัดเท่านั้น เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่จัดส่งสินค้าของคุณ คุณอาจตัดสินใจสร้างบัญชี Logitech ส่วนตัวที่เรียกว่า Logi ID ในเว็บไซต์ของเรา ในกรณีนี้ เรายังอาจรวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่งสินค้า และข้อมูลเหล่านั้นจะปรับปรุงประสบการณ์ของคุณให้เหมาะสม ตัวอย่างเช่น อาจมีการให้การตั้งค่าส่วนบุคคลที่ดียิ่งขึ้นและช่วยให้คุณสามารถบันทึกและเรียกคืนการตั้งค่า การกำหนดค่า และประวัติได้ เราจะกำหนดหมายเลข ID เฉพาะให้กับบัญชีและข้อมูลของคุณ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ เราอาจรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเซสชันของคุณ ได้แก่ บันทึกการลงชื่อเข้าใช้ วันที่และเวลา ผลิตภัณฑ์ที่คุณลงชื่อเข้าใช้ หมายเลขที่กำหนดให้กับบัญชีของคุณ และตัวระบุที่ไม่ซ้ำซึ่งกำหนดให้กับอุปกรณ์ของคุณ ที่อยู่ IP ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์ของคุณ โดยทั่วไปแล้ว เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ คุณจะลงชื่อเข้าใช้อยู่ตลอดเวลาจนกว่าคุณจะออกจากระบบ
• การเข้าสู่ระบบด้วยโซเชียล เมื่อคุณใช้บริการภายนอก เช่น Apple, Facebook, Google หรือ Twitch ในการเข้าสู่ระบบ เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณยอมรับที่จะแบ่งปันผ่านแพลตฟอร์มภายนอกดังกล่าว โปรดตรวจสอบประกาศความเป็นส่วนตัวที่บริการภายนอกเหล่านี้แสดงให้คุณดูเมื่อเชื่อมโยงบัญชีของคุณเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่ Logitech ได้รับ
• ข้อมูลตำแหน่ง ผลิตภัณฑ์บางอย่างจะใช้งานข้อมูลตำแหน่งเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ เช่น เวลา/วันที่ และการตั้งค่าภาษา หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อมูลที่เราอาจรวบรวมเกี่ยวกับตำแหน่งของคุณอาจเป็นได้ทั้งข้อมูลที่แม่นยำหรือไม่แม่นยำก็ได้ ข้อมูลตำแหน่งที่แม่นยำสามารถเป็นได้ทั้งข้อมูลที่อยู่บ้านหรือที่ทำงานของคุณ หรือข้อมูลระบบระบุตำแหน่งบนโลก ที่เราอาจรวบรวมเมื่อคุณเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์หรือฟีเจอร์ที่ใช้ตำแหน่ง ข้อมูลตำแหน่งที่ไม่แม่นยำอาจรวมถึงตำแหน่งที่ดึงข้อมูลมาจาก Wi-Fi หรือที่อยู่ IP หรือข้อมูลที่ระบุตำแหน่งที่คุณอยู่ด้วยความแม่นยำที่น้อยกว่าปกติ เช่น เมืองหรือภูมิภาค
• เนื้อหา เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาไฟล์ของคุณและการสื่อสารในยามจำเป็นเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้งานให้แก่คุณ นอกจากนี้ เราอาจรวบรวมเนื้อหาข้อความที่คุณส่งมายังเรา เช่น ข้อเสนอแนะและความเห็นต่อผลิตภัณฑ์ที่คุณเขียน หรือคำถามและข้อมูลที่คุณให้กับฝ่ายบริการลูกค้า เมื่อคุณติดต่อเรา การสนทนาทางโทรศัพท์หรือเซสชันการแชทกับเจ้าหน้าที่อาจถูกตรวจสอบและบันทึกตามกฎหมายที่บังคับใช้และความยินยอมของคุณในกรณีที่จำเป็น

ข้อมูลผู้ทดสอบผลิตภัณฑ์

เมื่อคุณลงทะเบียนเป็นผู้ทดสอบผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Logitech เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณ เราใช้งานข้อมูลนี้เพื่อเชิญคุณให้เข้าร่วมเป็นผู้ทดสอบ และเราใช้ข้อเสนอแนะของคุณเพื่อพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

 
กลับสู่ด้านบน

การจัดหาและการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

เราใช้งานข้อมูลเพื่อจัดหาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และเพื่อดำเนินการที่สำคัญต่าง ๆ ได้แก่ การดำเนินการและการใช้งานผลิตภัณฑ์ การบำรุงรักษา และการปรับปรุงประสิทธิภาพ และการใช้งานข้อมูลเพื่อการวิจัยและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ และให้การสนับสนุนลูกค้า ตัวอย่างการใช้งาน ได้แก่:

• การจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ
  เราใช้งานข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ของเราทำงานตามที่มุ่งหวังและคาดการณ์ไว้ ผลิตภัณฑ์ของเราอาจมีฟีเจอร์ส่วนบุคคลและคำแนะนำที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความเพลิดเพลินของคุณ และปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณตามกิจกรรม ความสนใจ และตำแหน่งของคุณ
• การสนับสนุนลูกค้า
  เราใช้งานข้อมูลเพื่อวินิจฉัยปัญหาผลิตภัณฑ์ ซ่อมอุปกรณ์ของลูกค้า และให้การดูแลลูกค้าและบริการสนับสนุนอื่น ๆ
• การเปิดใช้งานและการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์
  เราใช้เวอร์ชันของอุปกรณ์และแอปพลิเคชัน ตำแหน่ง และหมายเลขที่ไม่ซ้ำกัน เครือข่ายและตัวระบุและข้อมูลอื่น ๆ เพื่อเปิดใช้งานและลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของคุณ
• การปรับปรุงผลิตภัณฑ์
  เราใช้งานข้อมูลเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเรา และเพิ่มฟีเจอร์หรือความสามารถใหม่ รายงานข้อผิดพลาด ปรับปรุงความปลอดภัย กำหนดฟีเจอร์ใหม่ที่จะให้ความสำคัญ และปรับปรุงประสิทธิภาพ
• ความมั่นคง ความปลอดภัย และการระงับข้อผิดพลาด
  เราใช้งานข้อมูลเพื่อปกป้องความมั่นคงและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และผู้ใช้ของเรา เพื่อตรวจหาและป้องกันการฉ้อโกง และเพื่อระงับข้อพิพาทและบังคับใช้ข้อตกลงของเรา ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้งานข้อมูลเพื่อกำหนดว่าผลิตภัณฑ์ใดต้องการแพทช์ด้านความปลอดภัยหรือวิเคราะห์รูปแบบในข้อมูลที่ช่วยให้เราพัฒนาฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยใหม่ ๆ ได้
• การดำเนินธุรกิจ
  เราอาจใช้งานนามแฝงและข้อมูลที่รวบรวมไว้เพื่อสร้างสถิติและการวิเคราะห์ ตัวอย่างเช่น รายงานทางการเงินและผลิตภัณฑ์จะได้รับการสร้างขึ้นเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพในภาคส่วนหรือภูมิภาคที่กำหนด
• การสื่อสารทางการตลาด
  หากคุณเลือกรับหรือเรามีผลประโยชน์ตามกฎหมายภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ เราอาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้กับคุณผ่านทางอีเมลหรือโทรศัพท์ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ ๆ ของผลิตภัณฑ์ การเผยแพร่ การส่งเสริมการขาย และการประกาศ คุณสามารถเลือกไม่รับได้ทุกเมื่อโดยการคลิกลิงก์ ‘ยกเลิกการสมัครสมาชิก’ ในอีเมลทางการตลาดหรือการเยี่ยมชม หน้านี้ เราอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีการติดตามภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้และความยินยอมของคุณในกรณีที่จำเป็นเพื่อกำหนดประสิทธิภาพของการสื่อสารของเรา ตัวอย่างเช่น เพื่อกำหนดจำนวนคนที่เปิดอีเมลของเราในภาพรวม นอกจากนี้ เรายังอาจส่งอีเมลเพื่อแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับสินค้าที่เหลืออยู่ในรถเข็นสินค้าออนไลน์ของคุณ แจ้งให้คุณทราบหรือสอบถามเกี่ยวกับคำขอบริการหรือคำขอซ่อม หรือเพื่อบอกคุณว่าคุณต้องทำการดำเนินการเพื่อให้บัญชีของคุณยังใช้งานต่อได้
• การสื่อสารเพื่อการสนับสนุน
  เราอาจติดต่อคุณผ่านทางอีเมลหรือวิธีการอื่น ๆ เพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อการสมัครสมาชิกกำลังจะสิ้นสุดลงหรือเพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการอัปเดตด้านความปลอดภัย

กลับสู่ด้านบน

 
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับผู้จัดจำหน่ายหรือตัวแทนที่ทำงานในนามของเราเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่อธิบายไว้ในคำชี้แจงนี้ ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ได้รับการว่าจ้างเพื่อให้การสนับสนุนการบริการลูกค้าหรือช่วยเหลือในการปกป้องและรักษาความปลอดภัยระบบและบริการของเราอาจต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเพื่อให้สามารถให้บริการได้

บริษัทเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดว่าด้วยการปกป้องและการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของเรา และไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้งานข้อมูลส่วนตัวที่ได้รับจากเราเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด นอกจากนี้ เรายังอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวแก่บริษัทอื่นหากเรามีแผนที่จะควบรวมกิจการหรือถูกเข้าซื้อกิจการโดยธุรกิจดังกล่าว ซึ่งอาจรวมถึงองค์กรใด ๆ ที่มีส่วนเกี่ยวข้องในการควบรวมกิจการ การโอนย้าย หรือการจำหน่ายสินทรัพย์หรือธุรกิจของเรา

หากคุณโพสต์ข้อมูลในพื้นที่สาธารณะในผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา เช่น ชุมชน ฟอรัม หรือบล็อก ข้อมูลนั้นจะพร้อมใช้งานแก่สาธารณชนและเราอาจใช้งานและเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวอีกครั้งภายใต้ดุลยพินิจของเรา และเป็นไปตามข้อกำหนดการใช้งานของเรา

ท้ายที่สุด เราจะเข้าถึง ถ่ายโอน เปิดเผย และรักษาข้อมูลส่วนตัว รวมถึงเนื้อหาของคุณ เมื่อเราเชื่อโดยสุจริตว่าการกระทำดังกล่าวเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อ:

• ปฏิบัติตามกฎหมายหรือตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมาย เช่น หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานรัฐบาลอื่น ๆ
• ปกป้องลูกค้าของเรา ตัวอย่างเช่น เพื่อป้องกันสแปมหรือความพยายามในการฉ้อโกงผู้ใช้ของเรา หรือเพื่อช่วยป้องกันการเสียชีวิตหรืออาการบาดเจ็บสาหัส
• คงความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ของเราเอาไว้ รวมถึงเพื่อป้องกันหรือระงับการโจมตีระบบหรือเครือข่ายของเรา
• ปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณหรือของเราหรือตามที่กฎหมายหรือคำสั่งจากศาลและหน่วยงานราชการกำหนด

ข้อมูลที่คุณให้แก่บุคคลที่สาม

เราไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่คุณให้แก่บุคคลที่สาม และข้อมูลนั้นไม่อยู่ภายใต้ความเป็นส่วนตัวนี้ คุณต้องรับผิดชอบต่อความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และความเสี่ยงอื่น ๆ ทั้งหมดกับการให้ข้อมูล รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม คุณควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเพื่อทำความเข้าใจการป้องกันข้อมูลจากบุคคลที่สาม (ถ้ามี)

กลับสู่ด้านบน

การสำรองข้อมูลและการถ่ายโอนการตั้งค่าอุปกรณ์

Logitech Options ช่วยให้คุณปรับแต่งเมาส์ คีย์บอร์ด และทัชแพดบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ซอฟต์แวร์ Logitech Capture ช่วยให้คุณบันทึกวิดีโอและเสียงบนคอมพิวเตอร์ของคุณและเปลี่ยนการตั้งค่าของกล้องได้ ซอฟต์แวร์นี้ยังทำให้คุณสามารถสำรองข้อมูลการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณไปยังคลาวด์เพื่อให้คุณสามารถถ่ายโอนการตั้งค่าเหล่านั้นไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

ข้อมูลที่อาจได้รับการรวบรวม ได้แก่:

• ข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่านทางเพื่อสร้างบัญชี หรือถ้าหากคุณใช้งานการอนุญาตแบบเปิดจากบุคคลที่สาม (OAuth2) เช่น Facebook หรือ Google เพื่อเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลคอมพิวเตอร์ เช่น ชื่อ ยี่ห้อ และรุ่นของคอมพิวเตอร์เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ทำงานอย่างถูกต้อง
• ข้อมูลเฉพาะของ Logitech Options
• การปรับแต่งปุ่มและแป้น รวมถึงการปรับแต่งเฉพาะแอป
• การตั้งค่าอุปกรณ์อื่น ๆ เช่น การตั้งค่าการชี้และการเลื่อนขอ
• ข้อมูลวิเคราะห์ที่รวบรวมตามการให้ความยินยอมของคุณ
• ข้อมูลเฉพาะของ Logitech Capture
• องค์ประกอบของฉากและการตั้งค่ากล้อง

การตั้งค่าอุปกรณ์จะได้รับการสำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติด้วย Logitech Options คุณสามารถเลือกที่จะไม่ทำการสำรองข้อมูลการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติหรือออกจากระบบได้ ซึ่งช่วยให้ปิดฟังก์ชันการใช้งานการสำรองข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

 
กลับสู่ด้านบน

การเปิดใช้งานและการลงทะเบียน

คุณต้องให้ข้อมูลกับเราเพื่อสร้างบัญชี ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน บัตรเครดิต (หากคุณสมัครสมาชิกบริการพรีเมียม) ชื่อกล้อง และการตั้งค่ากล้องเพื่อเปิดใช้งานและลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของคุณ

เรายังให้การเปิดใช้งานและการลงทะเบียนผ่านทางบริการอนุญาตแบบเปิดจากบุคคลที่สาม (OAuth2) เช่น Facebook เพื่อให้คุณสามารถแบ่งปันคลิปที่คุณได้เลือกไว้ไปยังบริการนั้นได้

ในขณะที่ตั้งค่าผลิตภัณฑ์จะต้องมีการตั้งค่ารหัสประเทศของการดำเนินการ ระบบปฏิบัติการบางอย่างอาจแจ้งให้ระบุการเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งเมื่อกำหนดรหัสประเทศของการดำเนินการ

การบันทึกวิดีโอและเสียงของ Circle

เมื่อคุณใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการของ Circle เซิร์ฟเวอร์ของเราจะได้รับ บันทึก และประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นโดยอัตโนมัติเพื่อให้บริการ ตลอดจนข้อมูลจากอุปกรณ์ที่คุณใช้งานเพื่อดูหรือฟังข้อมูล ได้แก่:

• การบันทึกวิดีโอและเสียง
• ข้อมูลเฉพาะอุปกรณ์ เช่น รุ่นฮาร์ดแวร์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ และตัวระบุอุปกรณ์ เช่น ที่อยู่ MAC ข้อมูลเครือข่ายมือถือ ชื่อเราเตอร์ และเมตาดาต้าเกี่ยวกับ Apple Home Hubs และอุปกรณ์ Apple HomeKit อื่น ๆ
• ข้อมูลการบันทึกเหตุการณ์ของการให้บริการ
• เวลาและวันที่ใช้งานบริการ
• การเปิด/ปิด และการโต้ตอบอื่น ๆ กับผลิตภัณฑ์
• การหยุดทำงาน กิจกรรมของระบบ และการตั้งค่าฮาร์ดแวร์
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ (เมื่อเปิดใช้งานบริการตำแหน่ง)

ผลิตภัณฑ์ของ Circle อาจส่งข้อมูลนามแฝงไปยังเครื่องมือวิเคราะห์ รวมถึงการประทับเวลา สถิติการส่ง การใช้งานฟีเจอร์ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ข้อผิดพลาด เป็นต้น เราใช้งานข้อมูลนามแฝงเพื่อจัดหา เพิ่มประสิทธิภาพ และปรับปรุงบริการ ฟีเจอร์ การสนับสนุนด้านเทคนิคและข้อมูลของเรา

ฟีเจอร์ของ Circle

ผลิตภัณฑ์ Circle มีฟีเจอร์ที่หากเปิดใช้งานจะต้องการให้เรารวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลอย่างชาญฉลาดเพื่อให้ฟีเจอร์ทำงาน ตัวอย่างเช่น ตำแหน่งอัจฉริยะจะตรวจจับโดยอัตโนมัติเมื่อคุณออกจากบ้านหรือกลับบ้าน และการแจ้งเตือนอัจฉริยะจะวิเคราะห์การเคลื่อนไหวอย่างชาญฉลาดเพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

การรักษาความปลอดภัยและการจัดเก็บของ Circle

เราได้นำผลิตภัณฑ์ของ Circle มาใช้เพื่อไม่ให้พนักงาน ผู้รับจ้าง ผู้จัดจำหน่ายขาย บริษัทในเครือของ Logitech หรือหน่วยงานของรัฐสามารถเข้าถึงวิดีโอที่ไม่ผ่านการเข้ารหัสได้ กล้อง Circle ทุกตัวมีคีย์ส่วนตัวและใบรับรองดิจิทัลที่ไม่ซ้ำกันซึ่งใช้เพื่อเข้ารหัสการสื่อสารระหว่างทาง เซิร์ฟเวอร์ Circle ใช้ AES 256 Bit Dual Layer Encryption ในจัดเก็บฟุตเทจของคุณที่เข้ารหัสไว้สำหรับการจัดเก็บ

ข้อมูลที่รวบรวมได้รับการจัดเก็บไว้ภายในแอปโดยตรง บนอุปกรณ์ และบนเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกาหรือประเทศอื่น ๆ ที่เราหรือบริษัทในเครือ บริษัทสาขา หรือผู้ให้บริการตั้งอยู่ เราจะเก็บรักษาข้อมูลที่รวบรวมไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและเพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Logitech

กล้อง Circle กับการรองรับ Apple HomeKit

เมื่อกล้อง Circle เชื่อมต่อกับระบบนิเวศ Apple HomeKit แล้ว Apple จะควบคุมข้อมูลที่สร้างและส่งต่อไปยัง HomeKit และรับผิดชอบความเป็นส่วนตัวและการจัดการเนื้อหาเสียงและวิดีโอของคุณ เราไม่มีความสามารถหรือกลไกในการเข้าถึงข้อมูลเสียง/วิดีโอ HomeKit ใด ๆ ก็ตาม

หากกล้อง Circle มีการตั้งค่าใน HomeKit เท่านั้น กล้องจะยังคงตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของเราเป็นระยะเพื่อดูความพร้อมในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการส่งรุ่น เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ และรหัสประเทศของการดำเนินการไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา

หากคุณเปิดใช้งานการแบ่งปันข้อมูลการวินิจฉัยกับ Logitech ผ่านทางแอป Apple Home ข้อมูลต่อไปนี้จะได้รับการแบ่งปันกับ Logitech และ/หรือ Apple และใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหาเท่านั้น:

• ข้อมูลเฉพาะอุปกรณ์ เช่น รุ่นฮาร์ดแวร์ ชื่อ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ ตัวระบุอุปกรณ์ เช่น ที่อยู่ MAC ข้อมูลเกี่ยวกับเครือข่ายไร้สายในบริเวณใกล้เคียง และเมตาดาต้าเกี่ยวกับ Apple Home Hubs และอุปกรณ์ Apple HomeKit อื่น ๆ
• ข้อมูลการบันทึกเหตุการณ์ของอุปกรณ์
• เวลาและวันที่ใช้งานอุปกรณ์
• การเปิด/ปิด และการโต้ตอบอื่น ๆ กับผลิตภัณฑ์
• การหยุดทำงาน กิจกรรมของระบบ การตั้งค่าฮาร์ดแวร์
• รายละเอียดเพิ่มเติมใด ๆ ที่คุณส่ง เช่น คำอธิบาย ภาพหน้าจอ และฟุตเทจ

กลับสู่ด้านบน

ประสบการณ์การใช้งาน Logitech G ที่กำหนดเอง

ซอฟต์แวร์ G HUB ช่วยให้คุณกำหนดค่าอุปกรณ์และสร้างคำสั่งและมาโครสำหรับเกมและแอปพลิเคชันอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย การเพิ่มข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับพีซี ระบบปฏิบัติการ เกม และแอปพลิเคชัน และการตั้งค่าเฉพาะที่คุณปรับเปลี่ยนในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณได้ นอกจากนี้ เรายังใช้งานข้อมูลนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความปลอดภัยและเสถียรภาพของผลิตภัณฑ์ของเราอีกด้วย

หากคุณเลือกรับการรวบรวมการวิเคราะห์ข้อมูลเมื่อคุณใช้งาน G HUB เซิร์ฟเวอร์ของเราจะได้รับและบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• ข้อมูลตำแหน่งและที่อยู่ IP
• ข้อมูลเกี่ยวกับเวลาที่คุณเข้าถึงฟีเจอร์ G HUB เช่น การปรับ DPI ไฟ หรือการกำหนดค่าการควบคุม
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาอุปกรณ์ที่คุณเชื่อมต่อ เช่น เมาส์หรือคีย์บอร์ด Logitech G ใหม่
• กิจกรรมของอุปกรณ์และระบบอื่น ๆ รวมถึงการใช้งานฟีเจอร์ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ข้อผิดพลาด ข้อมูลการหยุดทำงาน เป็นต้น
• การส่งบันทึกข้อผิดพลาดไปยัง Logitech มีให้เลือกรับแยกต่างหาก หากคุณเลือกรับ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดที่ไม่ระบุชื่อจะได้รับการส่งมาให้กับเราโดยอัตโนมัติ (และด้วยตนเองขึ้นอยู่กับการป้อนข้อมูลของผู้ใช้)

ชุมชน Logitech G HUB

เมื่อคุณสร้างบัญชีสำหรับชุมชน G HUB เราจะรวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ประเทศที่พำนักอาศัย และการตอบคำถามรักษาความปลอดภัยของคุณ การเข้าถึงชุมชน G HUB ช่วยให้คุณเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ได้แก่:

• การดาวน์โหลดโปรไฟล์ ไฟ และการตั้งค่าอื่น ๆ จากไลบรารีของชุมชน
• การอัปโหลดโปรไฟล์และเอฟเฟ็กต์ของคุณเพื่อแบ่งปันกับชุมชน หรือเพื่อการจัดเก็บส่วนบุคคล คุณสามารถลบรายการที่แบ่งปันออกไปได้ทุกเมื่อ
• โปรไฟล์ส่วนบุคคลที่ผู้อื่นในชุมชนสามารถดูได้ คุณควบคุมสิ่งที่แบ่งปันในโปรไฟล์ของคุณ

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือลบบัญชี G HUB ของคุณได้ทุ

Logitech G Cloud Gaming Handheld

G Cloud คือคอนโซลเกมแบบมือถือที่คุณสามารถเล่นเกมในระบบคลาวด์ และเข้าถึงบริการสตรีมมิงในระบบคลาวด์ได้จากทุกที่ทุกเวลา การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ Logitech นั้นจำกัดเฉพาะฮาร์ดแวร์ของ Logitech และซอฟต์แวร์ของบริษัท Logitech เรารวบรวม ID อุปกรณ์เฉพาะของคุณสำหรับการทำงานหลักของคอนโซล เพื่อรับรองการทำงานที่ถูกต้อง นอกจากนี้ยังมีข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่รวบรวมสำหรับการทำงานหลัก ซึ่งจะมีการประมวลผลและจัดเก็บไว้ในเครื่องคอนโซลเท่านั้น เช่น ประเทศหรือภูมิภาคสำหรับการเชื่อมต่อเครือข่าย

หากคุณเลือกที่จะแบ่งปันการวินิจฉัยและข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ เราจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานคอนโซล เช่น ประสบการณ์แบตเตอรี่และการชาร์จไฟ การใช้งานปุ่มและจอยสติ๊ก และพอร์ตเสียง เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

สำหรับ EEA, UK หรือ CH เรารวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยอุปกรณ์และข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ตามหลักผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา คุณสามารถเลือกไม่รับได้ตลอดเวลาจากการตั้งค่าอุปกรณ์

Pro Alliance

Pro Alliance คือแพลตฟอร์มเว็บไซต์ที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนคุณในฐานะนักกีฬาเกมมืออาชีพ เพื่อปรับปรุงสมรรถนะและสุขภาพของคุณ Logitech มีบริการหลายอย่างให้คุณ เช่น การสนับสนุนบริการลูกค้าและข้อมูลผลิตภัณฑ์ทางเทคนิค นอกจากนี้ยังมีผู้ให้บริการภายนอกที่คุณอาจเลือกใช้ เช่น เพื่อรับการฝึกสอนและบริการด้านสุขภาวะ คุณอาจจำเป็นต้องลงทะเบียนกับบุคคลภายนอกดังกล่าว รวมถึงให้ความยินยอมต่อข้อกำหนดและตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเขา เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเหล่านี้ หรือเราจะไม่รับข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเหล่านั้น

กลับสู่ด้านบน

การลงทะเบียน Harmony

เมื่อคุณเปิดใช้งานและลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ Harmony ของคุณ เราจะรวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ประเทศที่พำนักอาศัย และการตอบคำถามรักษาความปลอดภัยของคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อรับรองความถูกต้องและเชื่อมโยงคุณกับบัญชีและอุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปิดใช้งานและลงทะเบียนผ่านทางบริการอนุญาตแบบเปิดจากบุคคลที่สาม (OAuth2) เช่น Facebook ได้

ประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้ของ Harmony

ผลิตภัณฑ์ Harmony ช่วยให้คุณควบคุมและสร้างกิจกรรมหรือกิจวัตรที่รวมคำสั่งจากอุปกรณ์ต่าง ๆ เข้าไว้ด้วยกันได้อย่างง่ายดาย การเพิ่มข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับความบันเทิงและอุปกรณ์ระบบอัตโนมัติภายในบ้านของคุณ (เช่น ยี่ห้อและหมายเลขรุ่น) กิจกรรมที่คุณเลือกที่จะตั้งโปรแกรม (เช่น ดูทีวี ฟังเพลง เป็นต้น) และการตั้งค่าเฉพาะใด ๆ ที่คุณปรับเปลี่ยนในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ของคุณ (เช่น ปุ่มที่ปรับแต่งเอง) จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของคุณได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจให้รหัสไปรษณีย์ของคุณ ผู้ให้บริการทีวีและช่องทีวี รายการโชว์และ/หรือประเภทรายการที่คุณชื่นชอบ คุณจะทราบว่าคุณส่งอะไรบ้างในแต่ละกรณี เพราะคุณจะต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเอง

เราจัดเก็บข้อมูลนี้เพื่อป้องกันการสูญเสียการกำหนดค่าที่คุณกำหนดเอง นอกจากนี้ เรายังใช้งานข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ของคุณใช้งานได้ และเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความปลอดภัยและเสถียรของผลิตภัณฑ์ของเรา:

• ข้อมูลตำแหน่งและที่อยู่ IP
• ข้อมูลเกี่ยวกับเวลาคุณเข้าถึงซอฟต์แวร์ของเรา เช่น ฟีเจอร์ที่คุณเข้าถึงและเวลาที่คุณซิงค์รีโมทของคุณ
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาอุปกรณ์ในแวดวงของคุณ และการใช้งานฟีเจอร์ผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่น ปุ่ม "ช่วยเหลือ" หรือการดำเนินการ “รีบูต”
• ข้อมูลที่ส่งไปยังเครื่องมือวิเคราะห์ ได้แก่ การใช้งานฟีเจอร์ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ข้อผิดพลาด เป็นต้น ทั้งนี้ ด้วยความยินยอมของคุณในกรณีที่จำเป็น

กลับสู่ด้านบน

บริการ Logitech Sync

Logitech Sync ช่วยให้ผู้ใช้ตรวจสอบและจัดการระบบการประชุมผ่านทางวิดีโอของ Logitech ได้จากระยะไกล การซิงค์ประกอบด้วยสองส่วน นั่นคือ แอป Sync เวอร์ชันเดสก์ท็อปและ “Sync Portal” บนคลาวด์ แอป Sync ต้องได้รับการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของห้องประชุมเพื่อใช้งาน Sync Portal เมื่อติดตั้งและรับรองความถูกต้องกับ Sync Portal แล้ว แอป Sync จะสื่อสารโดยตรงกับ Sync Portal เพื่อเปิดใช้งานความสามารถในการจัดการและการตรวจสอบจากระยะไกล

เมื่อคุณสร้างบัญชี Logitech Sync เราจะรวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน ประเทศ และชื่อองค์กรของคุณ เราใช้งานข้อมูลนี้ใช้เพื่อรับรองความถูกต้องและเชื่อมโยงคุณกับบัญชีและอุปกรณ์ของคุณ

Sync จะรวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยและการใช้งานเพื่อช่วยรักษาและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Sync Sync จะรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้ฟีเจอร์การจัดการและการตรวจสอบ:

• ข้อมูลผลิตภัณฑ์ Logitech VC (ชื่อ เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ เมตาดาต้า)
• แอป Sync เวอร์ชันที่ติดตั้งแล้ว
• ข้อมูลคอมพิวเตอร์ (ประเภท OS, เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ, IP, ที่อยู่ MAC, สเปกคอมพิวเตอร์)
• ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ และ
• ข้อมูลการใช้งาน (เมตาดาต้าเท่านั้น)

กลับสู่ด้านบน

แอป Jaybird

แอป Jaybird ช่วยให้ผู้ใช้:

• ปรับแต่งเสียงของหูฟังได้
• อัปเดตการตั้งค่าผลิตภัณฑ์และเฟิร์มแวร์
• บันทึกตำแหน่งเมื่อหูฟังเชื่อมต่อครั้งล่าสุด
• เรียกดูและใช้พรีเซ็ตและเพลย์ลิสต์ Spotify ที่ที่ผู้ใช้รายอื่นแบ่งปัน

เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี เราจะรวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล รูปภาพส่วนตัว (อวตาร) ตำแหน่งปัจจุบัน และรหัสผ่านของคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อรับรองความถูกต้องและเชื่อมโยงคุณกับบัญชีและอุปกรณ์ของคุณ Jaybird ยังให้การลงทะเบียนผ่านทางบริการอนุญาตแบบเปิดจากบุคคลที่สาม (OAuth2) เช่น Facebook Google และ Spotify อีกด้วย

เมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์ Jaybird ของคุณด้วยแอป คุณใช้แอปตัวแอปเอง เซิร์ฟเวอร์ของเราจะได้รับและบันทึกข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• ข้อมูลผลิตภัณฑ์ เช่น รุ่นหูฟังหรือเวอร์ชันแอปของคุณ
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับวิธีการที่คุณใช้งานแอป เช่น ฟีเจอร์ที่คุณเข้าถึงและเวลาที่คุณเชื่อมต่อหูฟังของคุณ
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาอุปกรณ์ในแวดวงของคุณ และการใช้งานฟีเจอร์ผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่น การดำเนินการ “เปลี่ยนชื่อ"
• ข้อมูลที่ส่งไปยังเครื่องมือวิเคราะห์ ได้แก่ การใช้งานฟีเจอร์ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ข้อผิดพลาด เป็นต้น ทั้งนี้ ต้องมีความยินยอมของคุณในกรณีที่จำเป็น

เซิร์ฟเวอร์ของเราจะได้รับและบันทึกข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อสำรองข้อมูลการกำหนดค่าที่กำหนดเองของคุณอย่างปลอดภัย ได้แก่:

• การตั้งค่าผลิตภัณฑ์ปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ การควบคุมปุ่ม และการตั้งค่าเสียงเตือน
• ข้อมูลพรีเซ็ตและเพลย์ลิสต์

ข้อมูลตำแหน่งสำหรับ Find My Buds จะได้รับการจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์มือถือและไม่ได้รับการสำรองข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา

กลับสู่ด้านบน

ฟังก์ชันมือถือและการปรับแต่ง Ultimate Ears Mobile

ผู้ใช้สามารถปรับแต่งประสบการณ์การฟังของตนได้โดยการกำหนดค่าอุปกรณ์ของตนโดยใช้แอปพลิเคชัน Ultimate Ears แอปพลิเคชันเหล่านี้ให้ฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น การจับคู่กับหลายอุปกรณ์ การควบคุมการแตะ และฟังก์ชันการใช้งาน DJ แบบหลายผู้ใช้

ในระหว่างกระบวนการปรับแต่ง ผู้ใช้อาจจำเป็นต้องป้อนชื่อและข้อมูลการติดต่อ รวมถึงที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของผู้ใช้

เราจะไม่รวบรวมข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับเนื้อหาที่ผู้ใช้เล่นโดยใช้ผลิตภัณฑ์ Ultimate Ears

การบูรณาการกับบริการอื่น ๆ ของ Ultimate Ears

ผลิตภัณฑ์ Ultimate Ears บางอย่าง เช่น ลำโพงบลูทูธของเราสามารถบูรณาการกับบริการของบุคคลที่สามได้ เช่น Amazon Alexa การบูรณาการเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำงานได้หลากหลายมากขึ้น เช่น การสตรีมเพลง การสั่งซื้อสินค้าและบริการ และการขอข้อมูล

คุณอาจจำเป็นต้องลงทะเบียนกับบุคคลที่สามนั้น ๆ และยอมรับข้อกำหนดของบุคคลที่สามเพื่อเปิดใช้งานบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ Ultimate Ears ของคุณ เมื่อเชื่อมโยงแล้ว อุปกรณ์ Ultimate Ears จะสามารถรับและส่งต่อข้อมูลไปยังบุคคลที่สามได้โดยตรง

ผลิตภัณฑ์ Ultimate Ears จะไม่จัดเก็บข้อมูลคำสั่งใด ๆ ของผู้ใช้ที่ส่งต่อจากผู้ใช้ไปยังบุคคลที่สาม จะมีการเก็บรักษาเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้นเพื่อให้มั่นใจว่ามีการเชื่อมโยงระหว่างบุคคลที่สามกับอุปกรณ์ Ultimate Ears ของผู้ใช้

มอนิเตอร์อินเอียร์แบบสั่งทำ (IEM)

Ultimate Ears Pro และ CSX เป็นมอนิเตอร์ (หูฟัง) อินเอียร์คุณภาพพรีเมียมแบบสั่งทำให้เหมาะกับทรงหู อุปกรณ์ Pro ส่วนใหญ่จำเป็นต้องมีการพิมพ์รูปทรงหูของผู้ใช้ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะสร้างในรูปแบบดิจิทัลหรือด้วยแม่พิมพ์ โดยบุคคลที่สามส่วนใหญ่มักเป็นนักโสตสัมผัสวิทยา อุปกรณ์ CSX ต้องการภาพและการพิมพ์รูปทรงหูของผู้ใช้เพื่อปรับผลิตภัณฑ์ให้เข้ากัน เราเก็บรักษาแม่พิมพ์เหล่านี้เอาไว้เผื่อในกรณีที่เกิดการสูญเสีย การสั่งซื้อซ้ำ การสั่งทำใหม่ หรือจนกว่าผู้ใช้จะขอให้ลบทิ้ง

กลับสู่ด้านบน