Les responsables informatiques ont une liste relativement classique des avantages associés à une plateforme de communication unifiée: moins de complexité, une expérience utilisateur final améliorée, et une meilleure organisation. Cet ebook approfondit le sujet, en exploitant des données tirées d'enquêtes de Wainhouse, des connaissances du marché et de nouveaux entretiens avec des responsables informatiques chevronnés, qui ont une expérience du déploiement de Microsoft Teams en tant que solution de collaboration unifiée entre ordinateurs de bureau, dispositifs portables et salles de réunion.