Artículo: Uso de Sync Insights - Un estudio de caso de Logitech

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Panel de datos de análisis de Sync

Logitech Sync Insights proporciona datos valiosos para los equipos de TI y departamentos relacionados, como los de servicios en el lugar de trabajo, bienes inmuebles e instalaciones, lo que permite tomar decisiones informadas sobre el espacio de trabajo basadas en datos reales de los empleados. Al igual que muchos de nuestros clientes, Logitech también se beneficia de estos datos. En este artículo, analizaremos cómo hemos aprovechado Sync para tomar decisiones informadas sobre las instalaciones de nuestra oficina.

Acerca de Insights en Logitech Sync

Primero, empecemos por lo básico: ¿Qué es Logitech Sync Insights? Es una función de la aplicación Logitech Sync, disponible para usuarios con una suscripción de pago aSync PlusoLogitech Select, que ofrece datos de uso de salas y dispositivos en un formato ágil. Los usuarios consultar información agregada en la página de inicio de Insights y sumergirse en salas individuales para obtener información más detallada sobre sus patrones de uso. Esto nos permite comprender la frecuencia de ocupación de las salas, la utilización de la capacidad y el uso de los equipos de videoconferencia durante las reuniones.

Análisis de salas de reunión de Sync

A continuación, una conversación con Trevor Rush, director de producto de Logitech Sync, que hace una descripción general concisa de las estadísticas en Logitech Sync.

Información en acción en la oficina de Logitech en Lausana

Ahora que tenemos una comprensión básica de Logitech Sync, exploremos un estudio de caso de la vida real en el que Logitech usó estos datos para tomar decisiones sobre nuestra oficina de Lausana. Entrevistamos a Albert Jan van Lennep, head of Workplace Services en Logitech, para obtener información sobre cómo utilizó su equipo estos datos.

Inicialmente, nuestra oficina de Lausana tenía salas de reunión diseñadas para dos propósitos principales: espacios de reunión reducidos sin vídeo y espacios de conferencias para equipos grandes con capacidad para videoconferencia. Se suponía que los empleados in situ se reunirían con frecuencia para reuniones rápidas y que los equipos más grandes necesitaban un amplio espacio de reunión.

Sin embargo, los datos de Sync revelaron una realidad diferente. Mostró que en las reuniones de los empleados casi siempre había un participante remoto, lo que significaba que de hecho no se usaban los espacios de reunión reducidos sin vídeo y, en cambio, las reuniones se llevaban a cabo en los espacios de las salas de conferencias amplias. Insights lo verificó al mostrar que las salas de conferencias amplias estaban reservadas durante todo el día, pero significativamente por debajo de su límite de capacidad.

Por ello se transformó la oficina de Lausana. En todos los espacios de reunión se instaló un equipo de videoconferencia y se crearon espacios de reunión pequeños adicionales, también provistos de dispositivos de videoconferencia, para satisfacer la gran demanda de espacios de reunión para empleados individuales o grupos pequeños.

Más historias en breve

Solo es un ejemplo de cómo los datos de Sync influyen en nuestros procesos de toma de decisiones. Esperamos poder compartir más historias y datos de análisis a medida que sigamos aprovechando los datos de Sync para impulsar cambios positivos en toda nuestra organización y que estas historias le inspiren para llegar los mismos descubrimientos. ¡Esté atentos para más actualizaciones!

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