Artículo: Las únicas herramientas para el trabajo remoto que los trabajadores realmente necesitan

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Estación base Logitech rodeada de cables

Los espacios de trabajo improvisados ​​con mesas de cocina que armamos hace un año y medio no serán suficientes en la era del trabajo híbrido a largo plazo. Hoy en día, los empleados necesitan herramientas de colaboración fáciles de usar que no abarroten sus escritorios ni desordenen sus mentes.

Cuando comenzó la pandemia, lamentablemente todos tuvieron que comprar de forma apresurada nuestros propios dispositivos para trabajar desde casa sin la supervisión de TI. Ahora que cada vez más organizaciones anuncian un cambio hacia trabajo remoto o híbrido a largo plazo, es hora de ordenar y optimizar el conjunto de herramientas de tu equipo para lograr eficiencia, seguridad y consistencia.

Pero, ¿qué herramientas necesitan realmente los trabajadores remotos e híbridos? Con tantos consejos dando vueltas en Internet, es difícil separar lo bueno de lo imprescindible. Esta guía te ayudará a identificar los elementos esenciales. 

Es hora de que TI eduque y capacite a los empleados

Preparada o no, TI está evolucionando hacia un rol cada vez más orientado al equipo, lo cual les permite colaborar de manera más eficiente y practicar hábitos tecnológicos seguros desde cualquier lugar. Los profesionales de TI pueden ahorrar tiempo y dinero a sus organizaciones y, al mismo tiempo, fortalecer la resiliencia del equipo a los obstáculos futuros, porque ya sea que se trate de una crisis de salud pública de varios años o de solo unos días sin energía en la oficina, vale la pena estar preparados.

Al estandarizar los conjuntos de herramientas y capacitar a los trabajadores para que utilicen sus dispositivos de manera inteligente, TI puede:

  • Reducir las solicitudes de soporte de los empleados que luchan por utilizar herramientas no aprobadas
  • Poner fin a las infracciones de seguridad que ocurren cuando todos los empleados usan sus propios dispositivos pero que se pueden prevenir fácilmente.
  • Optimizar las compras de tecnología, la configuración de dispositivos y las integraciones.

 

La pregunta es, ¿qué herramientas necesitan realmente los trabajadores?

La era de servicios de TI seleccionados

Está claro que los departamentos de TI implementaron lo que pudieron durante la pandemia y brindaron un gran apoyo mientras los trabajadores superaban circunstancias extraordinarias. Ahora, a medida que las organizaciones cambian al trabajo híbrido y remoto a largo plazo, es momento de estandarizar y seleccionar los conjuntos de herramientas.

Cuanto mayor sea la estandarización de las herramientas de todos, más fácil será poner a todos en funcionamiento rápidamente, solucionar problemas y garantizar que las integraciones funcionen correctamente.

Sin embargo, todos tienen sus propias preferencias, por lo cual la posibilidad de ofrecer una selección específica de dispositivos aprobados para elegir garantizará que todos puedan trabajar de la manera que deseen.

Configuración de la estación de trabajo con la estación base logitech

Cualidades imprescindibles para los dispositivos compatibles con el trabajo remoto

  • Configuración sin complicaciones: Todas las herramientas deben ser intuitivas y fáciles de configurar desde el primer momento.

 

  • Capacidad para actualizar y solucionar problemas de forma remota: TI debería poder enviar actualizaciones directamente a los dispositivos sin tener que avisar a los a los empleados mediante innumerables correos electrónicos recordatorios.

 

  • Aspecto moderno y elegante: Las herramientas de trabajo remoto deben diseñarse para las empresas, pero el aspecto sigue siendo importante. Es más probable que los trabajadores utilicen con regularidad herramientas que se vean y se sientan como de primera calidad.

 

  • A prueba de distracciones: No todo el mundo tiene un espacio de oficina aislado en casa, así que busca herramientas que permitan a los usuarios responder rápidamente a las distracciones sin tener que buscar a tientas el interruptor correcto. Los botones de silencio y los controles de reunión de una sola pulsación deben ser visibles y fáciles de usar.

 

  • Integración de software fácil de usar: Los trabajadores necesitan la capacidad de personalizar la configuración del dispositivo, como el brillo de la cámara web o el volumen del micrófono, sin tener que crear tickets de asistencia. Busca herramientas con software fácil de usar.

 

Estos dispositivos esenciales ayudan a los trabajadores remotos e híbridos a prosperar mientras trabajan desde cualquier lugar.

  • Mouse y teclado ergonómicos: Inclinarse sobre una laptop durante ocho horas no es saludable. Un mouse ergonómico puede reducir la fatiga de los músculos de la mano en un 20 por ciento, mientras que un teclado ergonómico con reposamanos acolchado puede mantener las muñecas en una postura natural y cómoda mientras escribes.

 

  • Cámara web de alta resolución: Si deseas que las personas enciendan sus cámaras durante las reuniones, necesitarán una actualización de su granulada cámara incorporada en la laptop. Busca dispositivos que ofrezcan un video y un audio de micrófono nítidos, certificaciones para usar con Zoom, Teams y / o Google Meet y una tapa de privacidad para usar entre llamadas.

 

  • Estación base: Ayuda a los empleados a eliminar el exceso de cables y adaptadores proporcionando una estación base con todos los puertos que necesitan en un solo lugar. Con los cables adicionales fuera del camino, todos pueden mantener la organización y la productividad. 

 

  • Dispositivos de audio certificados para la colaboración: Los auriculares y los teléfonos manos libres de consumo no son suficientes para el trabajo. A menudo carecen de controles útiles para las reuniones, como un botón de silencio para silenciar rápidamente el ruido de fondo. Es posible que tampoco estén certificados para funcionar con las principales plataformas de videoconferencia, lo que puede provocar problemas de configuración y un audio entrecortado. Elige dispositivos diseñados específicamente para el trabajo remoto y asegúrate de que los auriculares sean cómodos al usarlos durante reuniones prolongadas.

Más no siempre es mejor

En gran parte como respuesta a la pandemia, las herramientas se han optimizado cada vez más para el trabajo remoto. Es más fácil que nunca encontrar dispositivos multifuncionales asequibles que ahorran espacio en el escritorio y se integran sin problemas con el software de colaboración. Ya no es necesario comprar uno de cada uno.

Aunque el año pasado los empleados tuvieron que traer su propio dispositivo, en el futuro, los conjuntos de herramientas estandarizados y optimizados para el uso remoto reducirán los dolores de cabeza de TI y permitirán que los equipos prosperen en el trabajo en lugar de que simplemente tengan que arreglárselas. Con la posibilidad de elegir a partir de una selección específica de dispositivos aprobados por TI, todos tienen la oportunidad de personalizar su configuración para la colaboración, la comodidad y el estilo.

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