PLANY SERWISOWE LOGITECH
ZNAJDŹ NAJLEPSZY PLAN USŁUG DLA SWOJEJ FIRMY
Usługi Logitech pomagają w usuwaniu barier we współpracy. Dzięki globalnemu wsparciu, wydajnemu oprogramowaniu i szybkim wymianom produktów pomagamy zmniejszyć wysiłek działu IT, aby utrzymać w gotowości sale i stanowiska elastyczne, zoptymalizować wydajność i lepiej wykorzystać inwestycję.
Basic
Essential
Select
KLUCZOWE KORZYŚCI
ZARZĄDZANIE URZĄDZENIAMI
Wydajne funkcje oprogramowania usprawniają konserwację IT, minimalizując przestoje i koszty. Ciesz się pełnym zdalnym dostępem do urządzeń i proaktywnymi alertami o problemach umożliwiającymi ich szybkie rozwiązywanie.Funkcje różnią się w zależności od planu service
ZARZĄDZANIE PRZESTRZENIĄ
Od sal konferencyjnych po środowiska ze współdzielonym biurkiem, uprość zarządzanie przestrzenią biurową i pozwól pracownikom znajdować oraz rezerwować sale i biurka na lepsze dni w biurze.Funkcje różnią się w zależności od planu service
WGLĄD I ANALITYKA
Rzetelny wgląd w przestrzeń i sposób użytkowania urządzeń pomaga podejmować trafne i mądre decyzje dotyczące przyszłych inwestycji w IT oraz zmian związanych z miejscem pracy.Funkcje różnią się w zależności od planu service
DŁUGOŚĆ PRODUKTU
Zmaksymalizuj zwrot z inwestycji dzięki dołączonym aktualizacjom oprogramowania dla urządzeń z systemem CollabOS i opcjom gwarancji na produkt. Zyskaj nawet pięć lat gwarancji i zminimalizuj liczbę przestojów dzięki szybkiej lub nawet bezpośredniej wymianie produktów z częściami zamiennymi na miejscu.Funkcje różnią się w zależności od planu service
DZIAŁ POMOCY TECHNICZNEJ DLA EKSPERTÓW
Nasze globalne wsparcie ekspertów pomaga zminimalizować przestoje i umożliwia zespołom bezproblemową współpracę. Nasi specjaliści mają głęboką wiedzę na temat współpracy wideo, a ekosystemy partnerów, takie jak Microsoft, Zoom i Google, umożliwiają szybkie rozwiązywanie problemów.
PORÓWNAJ NASZE PLANY
Sale
Basic dla pomieszczeń
€0
dołączone do zakupu
ZARZĄDZANIE URZĄDZENIAMI
Dostarczanie, konfigurowanie i monitorowanie systemów oraz urządzeń
Wysyłaj i kontroluj aktualizacje
Standardowa dwuletnia gwarancja
Pomoc techniczna w godzinach pracy
Essential dla pomieszczeń
€179
rocznie, za salę
Wszystko w wersji Basic plus:
ZARZĄDZANIE URZĄDZENIAMI
Alerty e-mail
Integracjaz ServiceNow Wymaga licencji ServiceNow
Synchronizuj zdalny dostęp poprzez interfejsDostępne w trybie urządzenia. Dostępna w ramach 30-dniowej wersji próbnej każdego urządzenia w portalu zarządzania Logitech Sync.
Rezerwacja sali
Tworzenie map
Wykorzystanie sal i wgląd
Select dla pomieszczeń
€420
na rok, za salę
Wszystkie funkcje wersji Essential plus:
PIELĘGNACJA I ZASIĘG
Całodobowa pomoc techniczna poziomu II w ciągu jednej godziny
Wysyłka produktu z dostawą na wymianę następnego dnia roboczego.Czas wysyłki może się różnić w zależności od położenia geograficznego lub nieprzewidzianych okoliczności, takich jak warunki pogodowe, zakłócenia w sieciach transportowych lub tranzycie oraz czas odprawy celnej.
Części zamienne na miejscu Wzależności od liczby licencji
Pełne porównanie
Wsparcie standardowe
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
PLANS
|
Cykl życia produktu | 1–5 lat | 1–5 lat |
|
|||
ZARZĄDZANIE URZĄDZENIAMI
|
|||
Zarządzanie urządzeniami i monitorowanie
|
Tak | Tak | Tak |
Ustawienia urządzenia, konfiguracje oraz aktualizacje oprogramowania i oprogramowania sprzętowego
|
Tak | Tak | Tak |
Inwentaryzacja urządzeń i przestrzeni kosmicznej w Sync
|
Tak | Tak | Tak |
Pulpit stanu urządzenia
|
Tak | Tak | Tak |
Nie | Tak | Tak | |
Alerty e-mail
|
Nie | Tak | Tak |
Integracjaz ServiceNow Wymaga licencji ServiceNow
|
Nie | Tak | Tak |
|
|||
ZARZĄDZANIE PRZESTRZENIĄ
|
|||
Rezerwacja pokoju pracownika
|
Nie | Tak | Tak |
Integracja kalendarza z usługą Office365 i Google Workspace
|
Nie | Tak | Tak |
Regulamin rezerwacji
|
Nie | Tak | Tak |
Niestandardowe tapety i oznaczenia marki na ekranie Tap SchedulerJuż w przyszłych aktualizacjach oprogramowania
|
Nie | Tak | Tak |
Zintegrowane zarządzanie użytkownikami
|
Nie | Tak | Tak |
Tworzenie map
|
Nie | Tak | Tak |
Wnioski i dane analityczne dotyczące zajętej przestrzeni
|
Nie | Tak | Tak |
|
|||
PIELĘGNACJA I ZASIĘG
|
|||
Dział pomocy
|
Pomoc techniczna w godzinach pracy dla produktów Logitech | Pomoc techniczna w godzinach pracy dla produktów Logitech | Całodobowa obsługa przez telefon i e-mail. Bezpośredni dostęp do pomocy technicznej poziomu II w ciągu godziny |
Kierownik ds. wyznaczonego serwisu (DSM)
|
Nie | Nie | TakDla klientów z ponad 50 licencjami lub planami Enterprise. Przypisanie systemu DSM następuje w momencie zarejestrowania pierwszego zdarzenia. |
Prośby o pomoc przez Sync
|
Nie | Nie | Tak |
Wymiana produktu
|
2-letnia gwarancja standardowa. Wysyłka drogą lądową, czas może się różnić | 2-letnia gwarancja standardowa. Wysyłka drogą lądową, czas może się różnić |
Przez okres do pięciu latprogram Logitech Select zapewnia korzyści związane z wymianą wszystkich urządzeń firmy Logitech w sali konferencyjnej przez cały czas trwania gwarancji Select, pod warunkiem, że w momencie aktywacji umowy Select produkty pozostawały w pierwotnym okresie gwarancyjnym. Wysyłka w trybie przyspieszonym o jeden dzień roboczy Czaswysyłki może się różnić w zależności od położenia geograficznego lub nieprzewidzianych okoliczności, takich jak warunki pogodowe, zakłócenia w sieciach transportowych lub tranzycie, a także czas odprawy celnej. w czasie trwania planu |
Części zamienne na miejscu
|
Nie | Nie | TakLiczba licencji zależy od |
Biurka
Basic dla biurek Flex Desk
€0
dołączone do zakupu
ZARZĄDZANIE URZĄDZENIAMI
Dostarczanie, konfigurowanie i monitorowanie systemów oraz urządzeń
Wysyłaj i kontroluj aktualizacje
Rezerwacja stanowisk pracy
Zarządzanie użytkownikami SCIM
Standardowa dwuletnia gwarancja
Pomoc techniczna w godzinach pracy
Essential dla biurek Flex Desk
€49
rocznie, za stanowisko
Wszystko w wersji Basic plus:
ZARZĄDZANIE URZĄDZENIAMI
Alerty e-mail
Integracjaz ServiceNow Wymaga licencji ServiceNow
Synchronizuj zdalny dostęp poprzez interfejsDostępne w trybie urządzenia. Dostępna w ramach 30-dniowej wersji próbnej każdego urządzenia w portalu zarządzania Logitech Sync.
Tworzenie map
Korzystanie z pulpitu i statystyki
Select dla biurek Flex Desk
€99
rocznie, za stanowisko
Wszystkie funkcje wersji Essential plus:
PIELĘGNACJA I ZASIĘG
Całodobowa pomoc techniczna poziomu II w ciągu jednej godziny
Wysyłka produktu z dostawą na wymianę następnego dnia roboczego.Czas wysyłki może się różnić w zależności od położenia geograficznego lub nieprzewidzianych okoliczności, takich jak warunki pogodowe, zakłócenia w sieciach transportowych lub tranzycie oraz czas odprawy celnej.
Części zamienne na miejscu Wzależności od liczby licencji
Pełne porównanie
Wsparcie standardowe
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
PLANS
|
Cykl życia produktu | 1–5 lat | 1–5 lat |
|
|||
ZARZĄDZANIE URZĄDZENIAMI
|
|||
Zarządzanie urządzeniami i monitorowanie
|
Tak | Tak | Tak |
Ustawienia, konfiguracje i aktualizacje urządzenia
|
Tak | Tak | Tak |
Inwentaryzacja urządzeń i przestrzeni
|
Tak | Tak | Tak |
Pulpit stanu urządzenia
|
Tak | Tak | Tak |
Inwentaryzacja urządzeń osobistych
|
Tak | Tak | Tak |
Synchronizuj zdalny dostęp poprzez interfejs Dostępne w trybie urządzenia. Dostępna w ramach 30-dniowej wersji próbnej każdego urządzenia w portalu zarządzania Logitech Sync.
|
Nie | Tak | Tak |
Alerty e-mail
|
Nie | Tak | Tak |
Integracjaz ServiceNow Wymaga licencji ServiceNow
|
Nie | Tak | Tak |
|
|||
ZARZĄDZANIE PRZESTRZENIĄ
|
|||
Rezerwacja stanowisk pracy przez Logi Tune
|
Tak | Tak | Tak |
Integracja kalendarza w aplikacji Tune z usługami Office365 i Google Workspace
|
Tak | Tak | Tak |
Regulamin rezerwacji
|
Tak | Tak | Tak |
Atrybuty biurka
|
Tak | Tak | Tak |
Zarządzanie użytkownikami SCIM
|
Tak | Tak | Tak |
Tworzenie map
|
Nie | Tak | Tak |
Korzystanie z pulpitu i statystyki
|
Nie | Tak | Tak |
|
|||
PIELĘGNACJA I ZASIĘG
|
|||
Dział pomocy
|
Pomoc techniczna w godzinach pracy dla produktów Logitech | Pomoc techniczna w godzinach pracy dla produktów Logitech | Całodobowa obsługa przez telefon i e-mail. Bezpośredni dostęp do pomocy technicznej poziomu II w ciągu godziny |
Kierownik ds. wyznaczonego serwisu (DSM)
|
Nie | Nie | TakDla klientów z ponad 50 licencjami lub planami Enterprise. Przypisanie systemu DSM następuje w momencie zarejestrowania pierwszego zdarzenia. |
Prośby o pomoc przez Sync
|
Nie | Nie | Tak |
Wymiana produktu
|
2-letnia gwarancja standardowa. Wysyłka drogą lądową, czas może się różnić | 2-letnia gwarancja standardowa. Wysyłka drogą lądową, czas może się różnić |
Przez okres do pięciu latprogram Logitech Select zapewnia korzyści związane z wymianą wszystkich urządzeń firmy Logitech w sali konferencyjnej przez cały czas trwania gwarancji Select, pod warunkiem, że w momencie aktywacji umowy Select produkty pozostawały w pierwotnym okresie gwarancyjnym. Wysyłka w trybie przyspieszonym w ciągu jednego dnia roboczego Czaswysyłki może się różnić w zależności od położenia geograficznego lub nieprzewidzianych okoliczności, takich jak warunki pogodowe, zakłócenia w sieciach transportowych lub tranzycie, a także czas odprawy celnej. w czasie trwania planu |
Części zamienne na miejscu
|
Nie | Nie | TakLiczba licencji zależy od |