SLUŽEBNÍ PLÁNY LOGITECH
NAJDĚTE NEJLEPŠÍ PLÁN SLUŽEB PRO VAŠI FIRMU
Služby Logitech vám pomohou odstranit překážky spolupráce. Díky globální podpoře, výkonnému softwaru a rychlé výměně produktů vám pomůžeme snížit námahu oddělení IT připravených místnosti a flexibilní pracovní stoly, optimalizovat výkon a maximalizovat zhodnocení vaší investice.
Basic
Essential
Select
HLAVNÍ VÝHODY
SPRÁVA ZAŘÍZENÍ
Efektivní softwarové funkce zefektivňují údržbu IT a minimalizují prostoje a náklady. Vychutnejte si plný vzdálený přístup k zařízením a proaktivní upozornění na problémy pro rychlé vyřešení.Funkce se liší podle plánů služeb
SPRÁVA PROSTORU
Zjednodušte správu prostorů, od konferenčních prostor po sdílená pracovní místa a umožní zaměstnancům vyhledat a rezervovat místnosti a stoly pro lepší časy u nás.Funkce se liší podle plánů služeb
PŘEHLEDY A ANALYTIKY
Spolehlivé přehledy využití prostoru a zařízení vám pomohou činit efektivní a moudrá rozhodnutí o budoucích investicích do IT a změnách souvisejících s pracovištěm.Funkce se liší podle plánů služeb
ŽIVOTNOST PRODUKTU
Maximalizujte návratnost investic pomocí přiložených aktualizací softwaru pro zařízení CollabOS a možností záruky na produkt. Získejte krytí po dobu až pěti let a minimalizujte výpadky díky rychlé nebo dokonce přímé výměně produktu za náhradní díly na místě.Funkce se liší podle plánů služeb
EXPERTNÍ PODPORA
Naše globální podpora odborníků pomáhá minimalizovat prostoje a umožňuje vašim týmům bezproblémovou kooperaci. Naši specialisté mají hluboké odborné znalosti v oblasti obrazové kooperace a jsou partnery s ekosystémy, jako jsou Microsoft, Zoom a Google za účelem rychlého řešení problémů.
POROVNEJTE NAŠE PLÁNY
Místnosti
Basic pro místnosti
€0
součástí vašeho nákupu
SPRÁVA ZAŘÍZENÍ
Poskytování, konfigurace a monitorování systémů a zařízení
Přesvědčte se a ovládejte aktualizace
Standardní 2letá záruka
Podpora v pracovní době
Essential pro místnosti
€179
ročně, za místnost
Vše v základní verzi a navíc:
SPRÁVA ZAŘÍZENÍ
E-mailová upozornění
Rezervace místnosti
Tvorba map
Používání místnosti a přehledy
Select pro místnosti
€420
ročně, za místnost
Všechny funkce v balíčku Essential a navíc:
PÉČE A KRYTÍ
Podpora 24 hodin denně úrovně II, do jedné hodiny
Náhradní díly na místěLiší se podle počtu licencí
Úplné porovnání
Standardní podpora
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
PLÁNOVÁNÍ
|
Životní cyklus produktu | 1–5 let | 1–5 let |
|
|||
SPRÁVA ZAŘÍZENÍ
|
|||
Správa a monitorování zařízení
|
Ano | Ano | Ano |
Nastavení, konfigurace zařízení a aktualizace softwaru a firmwaru
|
Ano | Ano | Ano |
Inventář zařízení a prostoru v Sync
|
Ano | Ano | Ano |
Panel stavu zařízení
|
Ano | Ano | Ano |
Ne | Ano | Ano | |
E-mailová upozornění
|
Ne | Ano | Ano |
Ne | Ano | Ano | |
|
|||
SPRÁVA PROSTORU
|
|||
Rezervace místnosti pro zaměstnance
|
Ne | Ano | Ano |
Integrace Kalendáře do Office365 a Google Workspace
|
Ne | Ano | Ano |
Zásady rezervace
|
Ne | Ano | Ano |
Vlastní tapety a značky na panelu Tap SchedulerPřipravujeme v rámci budoucí aktualizace softwaru
|
Ne | Ano | Ano |
Integrovaná správa uživatelů
|
Ne | Ano | Ano |
Tvorba map
|
Ne | Ano | Ano |
Přehledy a analytika využití prostoru
|
Ne | Ano | Ano |
|
|||
PÉČE A KRYTÍ
|
|||
Linka podpory
|
Podpora pro produkty Logitech v pracovní době | Podpora pro produkty Logitech v pracovní době | Služba 24 hodin denně prostřednictvím telefonu a e-mailu. Přímý přístup k podpoře úrovně II do jedné hodiny |
Designated Service Manager (DSM)
|
Ne | Ne | AnoPro zákazníky s více než 50 licencemi nebo plány Enterprise. Přiřazení systému DSM probíhá při registraci prvního incidentu. |
Žádosti o pomoc prostřednictvím aplikace Sync
|
Ne | Ne | Ano |
Výměna produktu
|
2letá standardní záruka Pozemní doprava, čas se liší | 2letá standardní záruka Pozemní doprava, čas se liší |
Až pět letLogitech Select poskytuje výhody výměny produktu za všechna zařízení Logitech v místnosti po celou dobu trvání platnosti Select za předpokladu, že produkty byly v době aktivace smlouvy Select ve své původní záruční době. Urgentní dodání do jednoho pracovního dneDoba přepravy se může lišit v závislosti na zeměpisném umístění nebo nepředvídaných okolnostech, jako jsou povětrnostní podmínky, narušení dopravní sítě nebo tranzitu a celní odbavení. během doby platnosti vašeho plánu |
Náhradní díly na místě
|
Ne | Ne | AnoLiší se podle počtu licencí |
Stoly
Basic pro Flex Stoly
€0
součástí vašeho nákupu
SPRÁVA ZAŘÍZENÍ
Poskytování, konfigurace a monitorování systémů a zařízení
Přesvědčte se a ovládejte aktualizace
Rezervace stolů
správa uživatelů SCIM
Standardní 2letá záruka
Podpora v pracovní době
Essential pro Flex Stoly
€49
ročně, na stůl
Vše v základní verzi a navíc:
SPRÁVA ZAŘÍZENÍ
E-mailová upozornění
Tvorba map
Používání na stole a přehledy
Select pro Flex Stoly
€99
ročně, na stůl
Všechny funkce v balíčku Essential a navíc:
PÉČE A KRYTÍ
Podpora 24 hodin denně úrovně II, do jedné hodiny
Náhradní díly na místěLiší se podle počtu licencí
Úplné porovnání
Standardní podpora
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
PLÁNOVÁNÍ
|
Životní cyklus produktu | 1–5 let | 1–5 let |
|
|||
SPRÁVA ZAŘÍZENÍ
|
|||
Správa a monitorování zařízení
|
Ano | Ano | Ano |
Nastavení, konfigurace a aktualizace zařízení
|
Ano | Ano | Ano |
Inventář zařízení a prostoru
|
Ano | Ano | Ano |
Panel stavu zařízení
|
Ano | Ano | Ano |
Inventář osobních zařízení
|
Ano | Ano | Ano |
Ne | Ano | Ano | |
E-mailová upozornění
|
Ne | Ano | Ano |
Ne | Ano | Ano | |
|
|||
SPRÁVA PROSTORU
|
|||
Rezervace stolů zaměstnanců prostřednictvím Logi Tune
|
Ano | Ano | Ano |
Integrace kalendáře v aplikaci Tune s Office365 a Google Workspace
|
Ano | Ano | Ano |
Zásady rezervace
|
Ano | Ano | Ano |
Vlastnosti stolů
|
Ano | Ano | Ano |
správa uživatelů SCIM
|
Ano | Ano | Ano |
Tvorba map
|
Ne | Ano | Ano |
Používání na stole a přehledy
|
Ne | Ano | Ano |
|
|||
PÉČE A KRYTÍ
|
|||
Linka podpory
|
Podpora pro produkty Logitech v pracovní době | Podpora pro produkty Logitech v pracovní době | Služba 24 hodin denně prostřednictvím telefonu a e-mailu. Přímý přístup k podpoře úrovně II do jedné hodiny |
Designated Service Manager (DSM)
|
Ne | Ne | AnoPro zákazníky s více než 50 licencemi nebo plány Enterprise. Přiřazení systému DSM probíhá při registraci prvního incidentu. |
Žádosti o pomoc prostřednictvím aplikace Sync
|
Ne | Ne | Ano |
Výměna produktu
|
2letá standardní záruka Pozemní doprava, čas se liší | 2letá standardní záruka Pozemní doprava, čas se liší |
Až pět letLogitech Select poskytuje výhody výměny produktu za všechna zařízení Logitech v místnosti po celou dobu trvání platnosti Select za předpokladu, že produkty byly v době aktivace smlouvy Select ve své původní záruční době. Urgentní dodání do jednoho pracovního dneDoba přepravy se může lišit v závislosti na zeměpisném umístění nebo nepředvídaných okolnostech, jako jsou povětrnostní podmínky, narušení dopravní sítě nebo tranzitu a celní odbavení. během doby platnosti vašeho plánu |
Náhradní díly na místě
|
Ne | Ne | AnoLiší se podle počtu licencí |